よくある質問
遠方に住んでいて立ち会いが難しいのですが作業してもらえますか？
土日や祝日でも対応していますか？
見積りは無料ですか？
遺品の中に貴重品や重要書類があるかもしれません…
どんな品物が買取可能ですか？
支払い方法はなにがありますか？
料金はどのように決まりますか？
料金以外に追加費用が発生することはありますか？
遺品整理で処分してはいけないものはありますか？
はい。遺言書や権利書、通帳、印鑑、契約書類、アルバムなどは処分する前に必ず確認することをおすすめします。
また、相続手続きに必要な書類や価値のあるお品物が見つかる場合もあります。弊社では重要書類や貴重品を確認しながら丁寧に仕分けを行い、都度施主様に報告・連絡・相談させていただきますのでご安心ください。
遺品整理でリサイクルできるものはありますか？
家具や家電、食器、工具、未使用の日用品など状態によってはリユース・リサイクルできるお品物があります。
再利用できるものを適切に仕分けることで、廃棄物の削減にも繋がります。
当社の一番の強みは「処分」ではなく、「買取」です。廃棄物の削減だけではなく、作業費用への削減と還元にも繋げていきます。
遺品整理で写真やアルバムはどのように扱われますか？
写真やアルバムはご家族にとって大切な思い出です。
弊社では写真やアルバムを発見した場合は勝手に処分せず、お客様にご確認いただいたうえでご判断をお願いしております。
遺品整理後に空き家の管理について相談できますか？
はい。遺品整理後に空き家の管理や今後の活用についてお悩みの場合もお気軽にご相談ください。
状況に応じて適切なご案内や専門業者をご紹介できる場合があります。
遺品整理で季節用品や趣味の品も整理してもらえますか？
もちろん対応しております。
衣類や布団だけでなく、ゴルフ用品・釣具・キャンプ用品・コレクション品なども一点ずつ確認しながら整理いたします。
遺品整理は雨の日でも作業できますか？
基本的には雨天でも作業可能です。
ただし、台風や大雪など安全な作業が困難な場合はお客様とご相談のうえ日程を変更させていただく場合があります。その際は施工日の天気予報を確認した上で事前に相談させていただきます。
遺品整理でよく見つかる意外な価値のある品物はありますか？
古い切手や記念硬貨、ブランド食器、カメラ、工具、レコード、未使用の贈答品などは価値が付く場合があります。
また、故人様が残されたコレクション品（茶器や壺、オブジェなど）も高価買取させていただくケースもございます。
「古いから価値がない」と判断せず処分する前に査定をご利用いただくことで思わぬお品物に価値が見つかることもあります。
遺品整理を依頼する前に家族で話し合っておくべきことはありますか？
形見として残したいお品物や相続に関係する書類・貴重品についてご家族で事前に確認しておくことをおすすめします。あらかじめご要望を共有いただくことで大切なお品物を誤って処分してしまうリスクを防ぎ、作業もスムーズに進められます。また、処分したお品物に関しては後日返却することが難しいです。当社でも都度確認させていただきますが、事前に必要品と処分品を分けていただければ幸いです。
遺品整理で見つかった現金や貴重品はどのように管理されますか？
作業中に現金や貴金属、通帳、印鑑、権利書などの貴重品を発見した場合は適切に保管し、お客様へ電話・メール・LINEで必ず発見直後にご報告いたします。
無断で処分したり持ち帰ったりすることは一切ありませんので安心してお任せください。
遺品整理の際、近隣住民へのあいさつは必要ですか？
必ずしも必要ではありませんが大規模な搬出作業になる場合は、近隣の方へ一言お伝えしておくことで騒音や車両の出入りに対するご理解をいただきやすくなります。
弊社でも近隣への御挨拶・配慮を徹底しながら作業を行っております。
遺品整理は一部屋だけでも依頼できますか？
はい。一部屋だけの整理やお部屋の一角のみの片付けにも対応しております。
「まずは一部だけ整理したい」「物置や納戸だけお願いしたい」といったご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
